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      华为消费者业务大改革,五年要挣1500亿美元丨誓师视频,超燃!

      第一财经2019-04-03 18:52:04

      简介:华为授权CBG“军团作战?#20445;?#33258;主改革,改革的内容包括组织结构设计和薪酬体系,同时,华为消费者业务2023年要达到1500亿美元的销售收入目标

      在营收超过运营商业务,成为华为最大的收入来源后,华为消费者BG业务近日又迎来了一次重要改革。

      4月3日,华为“心声论坛”刊登了一份华为创始人任正非在内部的讲话。任正非表示,今年华为的改革重点,一方面是运营商BG(CNBG),二是消费者BG(CBG)。CNBG改革是集团亲自抓的战略重点,集中精力把管道联接业务做成世界战略高地,此外,华为授权CBG“军团作战”,自主改革,改革的内容包括组织结构设计和薪酬体系,消费者管委会对业务体系仍然有管辖权利。

      “在组织设计和薪酬分配的边界内,放开让你?#20146;?#23454;验,给五年时间,看看你们能不能打造一支铁军。”任正非说。而在任正非的讲话中,透露华为消费者业务2023年希望达到1500亿美元的销售收入目标,而整个华为集团会在2500-3000亿美元之间。

      不?#20204;埃?#21326;为在深圳总部发布了2018年年度报告。报告显示,华为2018年全球销售收入7212亿人民币,约1069亿美元,同?#20173;?#38271;19.5%,净利润593亿元人民币,同?#20173;?#38271;25.1%从各个主营业务来看,华为运营商业务实现销售收入2940亿元人民币,与上一年基本持平。企业业务实现销售收入744亿元人民币,同?#20173;?#38271;23.8%。消费者业务实现销售收入3489亿元人民币,同?#20173;?#38271;45.1%。

      “消费者业务销售收入第一次超过了运营商业务,这是一次结构性的变化。”华为轮值董事长郭平在现场说,全球手机发货量达到2.06亿台,创造了历史新高。

      从左往右?#26469;?#20026;:华为轮值董事长徐直军,华为创始人任正非,华为消费者BGCEO余承东,华为轮值董事长郭平

      以下是此次内部讲话的部?#32456;?#24405;内容:

      短期报酬上先放开

      任正非表示,CBG要坚持研发投入,苦练内功,战略聚焦。在架构?#36758;?#35774;?#35270;?#22823;发展的精干组织,在内外合规的基础上加强授权、监管。

      “CBG的变革,我们给了五年的粮食包管理,在短期报酬上先放开,让你们看到五年以后是什么状况,相信你们会更努力。今年我看到,你们大年三十、初一都在甘肃、青海……那些门店拜年,所以改革是能促进整个组织活力的。你们真正杀出一条“血路”来,就巩固了我们公司在世界上的地位,这点是很重要的。”任正非说。

      此外,他?#22266;?#21040;了三点要求。

      第一,?#20013;?#30740;发投入。CBG在未来改革中,研发费用投入坚决不能减少,一定要继续往前走。质量和服务还是第一位,积极抓好质量、供应、财经保障系?#22330;?#20320;们要把质量当成整个终端的生命线,没有质量,就没有未来。

      第二,战略聚焦。给了CBG自主权,希望在组织结构调整等各方面做好,在架构?#36758;?#35774;?#35270;?#22823;发展的精干组织。如果产品?#20998;?#22810;样化,分散了战略力量,带来的后果就是领先能力不强,很容易被别人超越。其实CBG是没有根基的,终端产品三年就滚动一代,如果别人比你好,三年时间就超越了。根基是用户习惯。

      第三,CBG有没有战略地位?有,不是技术做得多好,外形多漂亮,而是要培育用户习惯。以前你们在UI设计上没有战略,比如荣耀盒子做得不错,一会四个按键,一会一排按键,让用户怎么习惯呢?实现信息社会的标准有很多,但是人们是有习惯的。如果你们培育了用户上我们的网、用我们设备的一种习惯,这个习惯根深蒂固到了人们的生活中,你们就有了战略地位,就有了战略生根、扎根的地位。

      疏?#35745;?#20182;部门富余人员

      目前,华为正处于战略结构调整时期,任正非表示CBG要帮助有些业务部门疏导富余人?#20445;?#22242;结一切优秀力量,组成“四组一队”快速?#24179;?/p>

      任正非说,今年华为的重点是抓运营商业务的改革,一定要把CNBG业务真正做成世界战略高地。为什么?第一,美国对华为的打击,首先是打击CNBG这个业务体系。徐直军讲过,华为至今只是领先世界1-2年,没有什么特别的产品,没有什么不可替代的“尖刀”产品,没有任何战略威胁的产品。两年人家就追上来了。第二,运营商业务对公司具有极大的战略地位,将来的信息社会是云的社会,云社会的基础是联接与计算。在“联接”这个问题?#24076;?#25105;们已经是世界第一了;在“计算”这个问题?#24076;?#25105;们也会努力追赶上来,争取不负大家的希望。所以,公司对CNBG的要求很高,他们压力很大。大家都知道,CNBG人数比你们多,高级专家、高级干部比你们多,可能奖金比你们少,但是干劲还得比你们大。CBG的改革就像“延安”,创造了一种新机会,CNBG“西安”的人自愿奔向“延安”,我们从来不阻挠,因为只有流动才能证明“延安”比“西安”好。如果“西安”积极改革,会非常有希望的,因为“西安”的基础好,三十年打下的底子厚。“西安”好了,对“南京”(云)就刺激了,人才流动,就是生机勃勃。

      他表示,目前公司处于战略结构转移时期,一定要把产品线变成“尖刀”能够在市场上直插机会窗,这时候就需要裁减一些普通的产品线。希望CBG在大发?#26500;?#31243;中,心胸宽广,帮助疏导富余人?#20445;?#21560;纳更多的干部和员工进入到你们系统,改造成为CBG人。这样做,一是避免其他部门过度裁?#20445;?#20108;是避免你们去外面过?#26085;?#26032;人。公司已经发文停止对一般性岗位的社招,谁偷偷社招,要处分、问责。

      五年投入1000亿美元研发

      任正非说,在当前形势下,华为坚持“铁拳(技术和产品领先)”、“法律”、“舆论”三股力量同时前进,争夺最后的胜利。

      “铁拳”,就是研发和市场,在董事会和常务董事会的领导?#24405;?#23450;不?#39057;?#21521;前走,真正实现技术和产品领先。“你们不是说2023年要达到1500亿美元的销售收入吗?整个公司会在2500-3000亿美元之间,在这个条件下,公司这五年将要投入1000亿美元研发经费,从网络架构的重构,实现网络架构极简、站点极简、交易模式极简、交付运维极简,实现网络极安全和隐私保护符合GDPR要求。”任正非说。

      他提到,为什么让你们看《重庆谈判》?就是一句话:我们公司将握成三个拳头,你们“铁拳”打得越?#20572;?#25105;们在法律?#36758;?#20915;问题就越好。《?#24179;?#26368;后一战》大家要看看,在抗日战争最艰难困苦的时期,战士如?#25105;?#24535;坚定,最后打了胜仗。我们形成三股力量前进,一定要打赢这场翻身仗。

      所以,要动员几万勇?#31185;?#26469;争夺胜利,你们在前面越打胜仗,我们后面的问题越容易解决。虽然CBG在辅助领域作战,CNBG在主要战场上作战,但是如果没有外围的作战,就没有主战场的胜利!

      两位华为轮值董事长和华为消费者BGCEO余承东也在现场做了发言:

      郭平:对于CBG来说,这是一个历史性时刻,华为在这个领域内授权“军团作战”,希望你们能够获取胜利。我提两点:

      第一,希望把消费者业务做成更有黏性的“不粘胶”。从功能手机走向智能手机,对每个个人的生活产生了根本性变化,消费者业务出货量在不断爬升的过程中,如何近一步加深黏性?两个“下一代”:一是让每个个体的下一代手机仍然使用华为,二是让每个家庭的下一代仍然是华为用户。在这方面,伴随出货量的增加,如何变成黏性的、可?#20013;?#30340;、永续的生意,希望CBG继续努力,标杆就是?#36824;?#36824;可以比?#36824;?#20570;得更好。

      第二,“军团作战”奖金大大的,任总已经画了这颗“饼”在前面。希望CBG的管理团?#21491;?#35201;向任总学习,学会分享,把分“饼”的事情也做好。在向1000-1500亿美元销售收入的前进过程中,我们需要开放心胸,吸纳更多的优秀人才进来,获取更多的发展机会。

      徐直军:在确定CBG“军团作战”方案过程中,我坚定不?#39057;?#25903;持把奖金生成比例从26%提升到26.5%,运营资产成本率从12%降到了8%,目的就是更加用政策去支撑、牵引CBG完成818目标。今天讲到几个重点:

      第一,让所有消费者都要形成使用习惯,这点非常关键,但是我们现在差距还很大。

      第二,?#20013;?#30740;发投入。董事会决议明?#36153;?#21457;投?#26102;?#20363;是6%,低于6%的部分节约不归己。你们花多了,我们没意见,但是如果少于6%,剩下部分也不会算入你们奖金,公司会收走。希望大家强化在研发的投入,真正面向长?#29420;?#26500;筑我们的竞争力;同时,希望你们一定要聚焦到关键产品上去实现战略突破。

      第三,我在2012年就曾讲过,进入智能终端业务,我们最终的战略重点在哪里?一个是芯片,一个是云服务,有了芯片和云服务,业务面向长远就会有生命力。与传统手机不同,现在我们每台手机销售出去以后,与用户是有联接的,并且通过联接不断改善体验,且为我们创造价值;同时,通过我们的芯片战略,又能够构筑每一个终端与竞争对手的差异化竞争力。

      把节奏、差异化和竞争力把握在自己手?#24076;?#24182;?#20013;?#22362;守,是我们最终能够实现目标的关键。“饼”画得很大,但是要把这个“饼”真正获取下来,并没那么容易。今天我们在这里召开誓师大会,对CBG的每位管理者和骨干都是一份责任、重担。通过大家的奋斗拼搏,最终定能取得胜利。终端要坚决地支撑我们在主战场的胜利,有了你们的不断成功,源源不断贡献利润,我们就可以放手一搏。期待着大家!

      余承东:公司授权“军团作战”政策给了我们团队非常大的自由度,对CBG未来?#25913;?#30340;?#31185;?#20063;是非常大的鼓励,能?#35805;袰BG的生产力和战斗力充分释放出来。今天是重要的誓师大会,任总和两位轮值的讲话非常重要。我们始终要关注用户体验、用户习惯、用户?#39029;?#24230;和黏性这些最重要的指标,质量、安全隐私保护、服务满意度提升是我们“?#23601;?rdquo;的桶底,这些我们一定要牢记。

      第一,未来5-10年,我们的长期战略是打造全场景智慧生活体验。在人工智能时代、全场景5G时代来临,我们要打造生态,?#21448;?ldquo;水稻”变成种“果树”,才能够长期?#20013;?#21457;展。整个生态构筑与过去功能手机时代完全不一样。

      第二,我们要坚定不?#39057;?#25171;造华为高端?#25918;?#23432;住南坡,荣耀也要守住北坡,这个任务必须完成。一个行业合格的领导者就是提升产业价值,这点?#36824;?#20570;得非常棒,值得我们学习。中低端产品覆盖了广大人?#28023;?#20294;不能牺牲NPS值,不能牺牲用户体验和用户满意度,不能为了做低端而把我们的用户体验和口碑做差,“建房子”没有“挖墙脚”快。在这个前提下,用户体验始终是我们生存的根本,我们要牢记。

      第三,在当前外部形势下,我?#20146;?#20107;一定要作风?#36758;鰨?#21512;规守法。我们对团队的风气风貌、?#31185;?#21644;战斗力有信心,但是做事要更?#21451;辖鰨?#23545;每个干部和员工严格要求。因为任何小?#38706;?#21487;能被别人?#32654;?#21033;用,越是发展得好,我们越要小心,包括营销也不能?#22270;度?#21619;炒作。未来我们要打造一个全球领先、消费者喜爱的?#25918;疲?#25105;们要在这条道路上坚定不?#39057;?#21069;行,每个人都应该严格要求自己、约束团队,?#36758;?#35748;真,遵纪守法,坚决打击贪污腐败,做好业务经营在当地国家的法律遵从。我们每个月学习一次,改进团队作风,绝不做任何给公司带来风险的事情。

      第四,我们一定要加强创新的能力,构筑?#20013;?#21457;展的长期竞争力。今年5G时代的来临给我们带来一个很大机遇,包括折叠屏等。我们在行业中要能做到?#20013;?#39046;先,不断打造、提升产品和?#25918;?#31454;争力。我们的研发投入一定不能减少,在这个行业要做到?#20013;?#39046;先,必须给客户创造更高的价值,需要靠我们的技术创新领先,超越用户的期望。如果没有强大的研发投入,这方面是不能做到的。所以,在发?#26500;?#31243;中,我们必须得提前看好多步,不只是为眼前,还要为未来?#25913;輟?#25105;们吃着“碗”里的,还必须准备着“锅”里的,看着“田”里的,否则“碗”里很快就吃完了,不小心“锅”里也吃完了,“田”里还没准备,那我们?#36864;?#25481;了。过去为了基本生存,我们长期投入不够,随着我们盈利能力的提升,我们会加大对未来的?#20013;?#25237;入。

      第五,华为要打造能领先对手、“甩别人几条街”的优势,不能有明显的短板,同时要构筑我们的长板。我们在很多国家的服务还有很大的差距,这方面要?#20013;?#25552;升。我们在通讯性能、基础照相性能、续航性能、音频性能……各个领域?#24076;?#37117;要能与业界标杆对比,不断超越所有同行。

      希望我们有?#37117;?#22320;展望未来,构筑更强大、更远期的竞争力,我们CBG管理团队有信心、有决心。一个团队的气?#35270;?#31934;神面貌,基本决定了未来能够有多大成就。清晰的战略方向+强大的执行力+王者之气的队伍,不断挑战,敢于领先,我们一定要让CBG成为公司最有战斗力的团队,把不可能变成可能!

      责编:刘佳

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